1. Tko je odgovoran za vaše podatke
CleanTech d.o.o., Ulica Vladka Mačeka 8, 10450 Jastrebarsko, HrvatskaOIB: 52182715876 · MBS: 081095863
E-mail za pitanja o privatnosti: info@cleantech.hr
Telefon: +385 91 6282 743
CleanTech d.o.o. je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici.
2. Koje podatke možemo obrađivati
Ovisno o načinu na koji nam se obraćate ili koristite naše usluge, možemo obrađivati:
- ime i prezime, poslovnu funkciju i naziv tvrtke
- adresu, OIB i podatke potrebne za otvaranje poslovnog računa
- e-mail adresu, telefonski broj i sadržaj komunikacije
- podatke o ponudama, narudžbama, isporukama, računima i plaćanju
- podatke o korištenju korisničkog računa i sigurnosne tehničke zapise
- marketinške postavke, ako ste nam dali privolu za primanje takvih poruka.
Molimo da nam putem slobodnih tekstualnih polja ne šaljete osjetljive osobne podatke koji nisu potrebni za vaš upit ili narudžbu.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Odgovor na upit, izrada ponude i poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora | Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i, kada je primjenjivo, naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju |
| Otvaranje i upravljanje B2B računom, obrada narudžbi, isporuka i korisnička podrška | Izvršavanje ugovora |
| Izdavanje računa, knjigovodstvo, porezne i druge zakonske obveze | Poštovanje pravnih obveza |
| Zaštita stranice, korisničkih računa, poslovanja i pravnih zahtjeva | Legitimni interes za sigurnost, sprječavanje zlouporabe i zaštitu prava |
| Slanje promotivnih poruka kada su za njih potrebne posebne dozvole | Privola, koju možete povući u bilo kojem trenutku |
4. Odakle dobivamo podatke
Podatke najčešće dobivamo izravno od vas putem e-maila, telefona, korisničkog računa, narudžbe ili drugog oblika poslovne komunikacije. Za poslovne korisnike možemo provjeriti javno dostupne podatke iz službenih registara radi identifikacije tvrtke i sklapanja poslovnog odnosa.
5. Kome podaci mogu biti dostupni
Podacima pristupaju samo osobe kojima su potrebni za rad. Kada je potrebno, podatke možemo dostaviti:
- pružateljima hostinga, održavanja, e-maila, CRM-a i drugih poslovnih IT usluga
- računovodstvenim i poreznim savjetnicima
- dostavnim, logističkim i platnim partnerima, u opsegu potrebnom za izvršenje narudžbe
- nadležnim tijelima kada smo to dužni učiniti prema zakonu
- pravnim i drugim stručnim savjetnicima kada je potrebno radi zaštite naših prava.
S pružateljima koji obrađuju podatke u naše ime ugovaramo odgovarajuće obveze povjerljivosti i zaštite podataka.
6. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki pružatelji digitalnih usluga mogu podatke obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvom slučaju prijenos se provodi samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova i zaštitna mjera, primjerice odluka Europske komisije o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
- upite koji ne prerastu u poslovni odnos čuvamo najdulje 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije
- podatke o korisničkom računu čuvamo za vrijeme njegova korištenja, a nakon zatvaranja samo koliko je potrebno radi zakonskih obveza ili zaštite pravnih zahtjeva
- podatke o ponudama, narudžbama, računima i isporukama čuvamo tijekom poslovnog odnosa i u rokovima propisanim računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima
- podatke koji se obrađuju na temelju privole čuvamo do njezina povlačenja, osim ako postoji druga pravna osnova za daljnje čuvanje
- sigurnosni zapisi čuvaju se onoliko dugo koliko je razumno potrebno za sigurnost sustava i rješavanje incidenata.
Nakon isteka odgovarajućeg roka podatke brišemo ili anonimiziramo.
8. Vaša prava
Pod uvjetima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@cleantech.hr. Prije postupanja možemo zatražiti dodatne podatke radi pouzdane potvrde identiteta.
9. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, putem stranice azop.hr.
10. Automatizirano odlučivanje
Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slične značajne učinke isključivo automatiziranom obradom osobnih podataka.
11. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe. Mjere se prilagođavaju prirodi podataka i rizicima obrade.
12. Izmjene politike
Politiku ćemo ažurirati kada se promijene načini obrade, korišteni alati ili primjenjivi propisi. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 6. listopada 2026.